我是和美家园的住房。买房时开发商代收契税。后来又让我多交了7700元，说房子多3平方。说等办房产证多退少补。2018年我找了开发商，A区开发商要我把水电开户收据，代收契税款收据和多收7700元的收据交了，才给我算。然后开发商会计算了一下，开发商要退4300多元钱给我。当时开发商说小区还有人未办理，要年底一起退。然后现在过了三年了，这三年内我一直找开发商退款，A区开发商一直找借口不给我退。每次打电话给A区开发商退款的事，开发商说随时可以退。我一直在外面工作。回到家找到开发商说退款的事，A区开发商又在找借口说要等会计算一下才能清退。会计三年前就清算过了，就是没把钱退给我。上次回家我找了开发商，还把契税发票当面都给他看了，而且开发商也拍照给会计了，契税发票上写着应退4000多块钱。再加上以前收的那7700多块钱。房产证上写着我的房子只有103个平方。那也没多3个平方。水电开户交的2300元钱，到现在和美家园水都单独开户。现在又到年底了，该退的钱还是没看到希望，我希望政府部门帮忙处理这个事。

网民，您好！您的来信已收悉，现答复如下：

一、信件诉求

我是和美家园的购房户李泽军，买房时开发商代收契税。后来又让我多交了7700元，理由是房子多了3平方米。说等办理房产证后多退少补。我于2018年找了开发商，算好要退4300多元钱给我，要年底一起退款，我一直在外面工作，多次找他们都没有退款，希望政府部门帮忙处理这个事。

二、调查情况

2021年01月21日下午3:00，永兴县住建局房地产监管股工作人员电话联系了和美家园A区开发商李总，把购房户李某军的诉求如实告知了他，开发商李总答应了退款的事，请李某军去找他，双方态度好一点，妥善解决问题。

三、处理情况

请李某军先生主动联系开发商李总办理退款事宜

感谢您对永兴县住建局工作的关注。

永兴县住房和城乡建设局

2021年01月21日